Lorsque votre startup dépasse quelques dizaines d'employés, la "maladie des grosses boîtes" commence à s'installer. Les clients se plaignent de problèmes de qualité, tout semble plus lent qu'avant, les employés sont moins engagés et les équipes commencent à se renvoyer la balle à chaque incident. Au final, tous les problèmes continuent de remonter jusqu’à vous. Comment continuer à développer l’entreprise tout en conservant l'énergie des premiers jours ?
Learning to Scale présente un modèle clair pour aborder le passage à l’échelle d’une startup -- un modèle éprouvé depuis des décennies par des géants tels que Toyota, Amazon ou Pixar. Pour la première fois, ce modèle est adapté aux besoins des startups et des scale-ups modernes, avec des principes solides et des outils pratiques.
Ce modèle, c'est le lean, le vrai : la pratique du Thinking People System, une gymnastique mentale pratiquée par les dirigeants et les managers des plus belles scale-ups pour bâtir des entreprises centrées sur le client et obsédées par l'amélioration de tout, partout, tout le temps.